Materi untuk mengasah kemampuan manajemen operasional seperti memahami proses, mengelola sumber daya, alur pelayanan jasa, dan inventory.
Memahami proses perencanaan operasional untuk menghasilkan barang atau jasa.
Proses perencanaan kapasitas atau planning capacity mulai dari perencanaan, penghitungan, hingga mencari waktu tunggu.
Mendefinisikan apa itu proses dalam sebuah bisnis.
Proses penghitungan sumber daya baik modal, barang, dan tenaga kerja untuk memproduksi barang atau jasa.
Memahami cara terbaik untuk mengukur kapasitas stok inventori.
Memahami cara menentukan material untuk produksi.
Memahami cara mengelola rantai pasokan mulai dari supplier hingga produksi internal.
Memahami cara menjaga kualitas dalam proses produksi yang rumit.